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新闻当事人：沈浩（注册中国志愿者） 采访记者：徐爱群 他是寻人启事网站的创办人。５年来，“寻人启事网站”已招募８６００多位志愿寻人者，现在已创下了月访问量５０万人次的纪录，先后为海内外近３００位求助者成功寻人提供了帮助，并多次与本报的“寻人”栏目合作，去年他被评为“安徽省优秀青年志愿者”，今年，他又被评为“安徽省十大杰出青年志愿者”。近日，本报记者连线沈浩，倾听了他作为“中国寻人第一人”的酸甜苦辣。 A.“网”上丢的人还要从网上找回来 记者以下简称记：沈站长，首先欢迎你作客本报新闻会客厅！ 沈浩（以下简称沈）：谢谢。 记：采访之前，我看过你的网站，办得真的很棒！ 沈：（微笑）谢谢！与很多朋友一样，我们算是一见如故。 记：最初的时候你是怎么想到要建“寻人启事”这个公益性网站？你作为一个掌握丰富网络知识的青年人，为何没有全力以赴朝着商业网站的方向去发展呢？ 沈：事出偶然。２００１年初，有媒体报道，３名湖北宜昌的女孩子离家出走千里会网友，家人焦急寻找。当时我从事网络服务时间不长，但看到这篇消息后，心中立刻涌出一个念头：既然她们是从网络上走丢的，那么，我们就想办法从网络上把她们找回来。３天后（２００１年１月１５日），寻人启事网站开通。 网站开通后，不断接到来自全国各地的失踪者家庭的求助。他们的苦难震撼了我。我是安徽省滁州市第一个以个人名义注册的中国志愿者，我认为，在从事商业服务的同时，也有责任为那些需要帮助的人尽一份自己的力量。所以，５年多来，我一直坚持着做寻人服务。我已把寻人作为我事业的组成部分。 记：在你做网站的这几年当中，都遇到过什么困难？ 沈：无论做什么事，都是有各种各样的困难。我想，虽然有困难，但是办法总比困难多。作为一个个人网站，很多情况下需要政府相关部门的支持与帮助。但我与政府相关部门，很难建立交流机制（也许是因主体不对等吧）。有一次，一家公安局网站有失踪人口信息发布，我想到这个部门与他们交流一下，希望能获得一些寻人方面的经验。结果，我连公安局的门都进不去。他们冷冷地拒绝了我。 还有一次，我受一位海外华人的委托，寻找一位失去联系多年的师友。当我求助该地公安部门时，他们问我有无司法调查权。我哑口无言。在努力帮助别人的时候，不被人理解，甚至被人怀疑。这可能就是我感到“困难”的地方。 记：据说在你办寻人网站之前，国内外已经有不少类似的网站，但能够坚持下来的寥寥无几，而你已坚持了５年。请问你办这个网站，成功的经验主要有哪些？你有过退缩吗？ 沈：在做寻人启事网站的几年里，我一直在认真总结同行的经验与教训，逐渐形成了自己的办站理念。我的想法是，如果可以达到以站养站的目的，那么，就有可能使这个网站生存下来，并得到更好的发展。我的说法是“公益性网站，商业化运作”。 而寻人启事网站所得到的知名度等无形资产，又会使我在为企业提供服务时，战胜竞争对手，获得更多的订单。这就是所谓的“两条腿走路”。５年来，我一直不敢懈怠。作为一个自由职业者，生存的压力始终是很大的。 记：你寻找的人大多与你不沾亲带故，为啥这么费劲四处苦苦寻觅，动力来自哪里？是否觉得太累，有没想过放弃？ 沈：我几乎每天都能看到失踪者亲友的眼泪。他们的苦难已深深震撼了我的心。作为在网络知识方面有一定特长的人，我觉得有责任去帮助他们。值或不值，对我来说，并不重要。我已把寻人作为我事业的组成部分。累是肯定的，但我从没想过要放弃。甚至某些时候，我都有崩溃的感觉。好在已学会自我调节，当我感觉非常累的时候，我会出门旅行。我不会记太多的不愉快，我能保持一颗平常心。 记：你的家人理解你现在的工作吗？现在你给自己一个什么样的评价？ 沈：我父亲曾对我说过，这是一件行善积德的事，你要做，就要把它做好。不能半途而废。我父亲曾经是一名军人，他的品质已深深地影响了我。我被人误解，也不是一次两次的事情了。网站建站之初，由于知名度不高，我曾主动与失踪者家庭联系，表示可提供帮助，却被误认为是骗子。遭遇多了，便习以为常。我在做我自己的事情，如果太在意别人的看法，我以为是一种不成熟的表现。对自己我还没有具体的一个评价，我只觉得我是一个很平常的人，是一个爱家的人。 记：你既把寻人当作慈善事业来看待，那么，你希望社会中哪些人的力量，参与进来？ 沈：首先是有爱心和同情心的人，再次便是有能力帮助别人的人。 我们也希望政府相关部门能够建立类似美国加拿大的“失踪儿童预警系统（安珀预警系统）”。这样，也许可以从根本上扼止失踪儿童现象的出现。 B.尽力做善事但不想压力太大 记：前不久，由你策划的“寻人启事网站”和“联合寻人网”共同推出了一种新的寻人方式——“扑克牌计划”（即通过大量发行印制有寻人资料内容的扑克牌找寻失踪者），并以适当收费的方式征集失踪孩子资料。此举近期也遭到不少人的质疑。能谈谈个中的缘由和感受吗？ 沈：不论是哪种手段，我们应该去帮助那些需要帮助的人，而不是袖手旁观的态度。寻人扑克是众多寻人方法的一种，我们应该尽量尝试用各种方法去寻找孩子。而不是讨论这种方法可以，那种方法不可以。能找到失踪孩子的合法手段，都是有效的手段。所谓的商业计划也好，公益行动也好，要看这件事的目的是什么。我能够理解每一个失子家长的想法。他们接不接受寻人扑克的计划，都由他们自己做出决定。 记：你碰到的寻找最难找的失踪对象，花了多长时间？是不是每个去你网站登记的都要你亲自出门四处寻找？ 沈：其实每一个失踪个案，都有着不同的背景，都不是很容易找到的。寻人启事网站五年前建站，我们发布的第一条寻人启事，目前仍没有明确的反馈信息。我们一直没有放弃寻找的努力。 我不可能为每一位求助者都亲自出门助寻。更多的时候，我们向他们介绍寻找的方法与经验，让他们在寻找过程中少走一些弯路。同时，我们在发布寻人启事信息的同时，动员我们的志愿人员协寻。比如，我们做这副寻人扑克，就是一种寻人途径。我们希望能够想出更多的方法，去帮助那些家长，早日找回他们的孩子。 记：为什么有那么多人自愿加入到志愿寻人的队伍当中，你凭什么赢得他们对你的信任和支持？ 沈：可能是因为失踪者家庭的苦难。再有就是媒体朋友的帮助，使寻人启事网站得到许多朋友的关注，让志愿者感受到了寻人启事网站的真诚和不懈的努力。 记：能举个成功寻找的具体例子吗，寻人中有没有令你难忘的故事？ 沈：（笑）有一次，挺有意思。那是２００３年１１月，２３岁的张松（化名）离开湖北老家已经４年了，４年来他一事无成，没有勇气回家，家人也不知他是死是活。可能是看了一些关于我的报道，张松在网上找到了我，说自己想回家但不敢回家。于是，我迅速与张松的父亲联系，这个将近６０岁的老人，接到我的电话就嚎啕大哭，并让我无论如何让张松赶紧回家，家里人都快急疯了。 我就这样做了４个月的“传话筒”后，张松终于答应回家，但他请求我送他回家。我毫不犹豫答应了他的要求，连夜坐火车赶到湖北，陪着从重庆归来的张松回到了家中。张松的父母、亲人为了表达感激之情，盛情地挽留我整整喝了３天的酒。说实话，我不太会喝酒，但那３天，真是喝得痛快！ 其实，每一个成功案例，都让我感觉愉快。但我不想去记太多，我得尽快地清空自己，使自己可以放松。 C.欲在全国各处发展寻人分站 记：离家出走的孩子大多有什么样的心态，你对失踪者的家人有什么建言没有？ 沈：我觉得，可以将这些孩子分成４种类型：即“向往型”、“逃避型”、“报复型”和“盲从型”。而在诸多因素中，教育上的误区已成为一个最重要原因。对失踪者的家人，我只想说，“明天的太阳是新的，不要丧失信心。” 记：网站一年运转下来要花多少钱，你的主要收入从哪来？ 沈浩：我有另外一个商业网站——皖东时空信息网。以这个网站为平台，我为滁州的企业提供网站建设方面的服务。目前，我已拥有一个稳定的客户群。每年都会有稳定的收益。如果单纯地做寻人启事网站，我可能无法承受寻人启事网站每年至少２００００元的亏损。 记：听说你鼓励志愿者收取合理的报酬；有人说，这是默许志愿者和失踪者家属谈条件，你是怎么看待这事的？ 沈：我以为，我们在帮助他人的同时，绝不能让自己深陷泥潭。陷在泥潭里的人，想再去帮助别人，可能已然心有余而力不足。这是一个现实的问题。我们无法回避。 记：如果有人愿意出足够的钱收买你的网站，你会卖出去吗？ 沈：如果收购者能够更好地帮助那些需要帮助的人，我想，我会考虑的。 记：你曾说过，“如果天下不再有失踪者，人们不再需要这样的网站，即使成为一个‘失业者’，我也会很高兴。” 沈：这是我的真心话。除了钱，人还有许多可追求的东西。这也许是一个网络从业者的自我价值的一种体现吧。 记：再往下会有什么打算吗？ 沈：在全国建立５０至８０家分站一直是我的愿望。由于分站人员既要有过硬的网络技术又要有足够的热情、耐心和相同的理念，所以符合条件的很少，但我并未放弃。目前，寻人启事网站已有江苏省无锡市、湖南省长沙市两家分站。
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