文：石先来

　　2002年1月26日，滁州市的一户普通家庭正在为过年而喜气洋洋地忙碌着。陆美娇正是这个家庭唯一的孩子，已经是大学生的陆美娇备受父母疼爱。吃过年饭后，陆美娇说要出去买信纸信封，这一去就再也没有回来，没有任何征兆，没带任何东西，没有一点可供寻找的线索，完美的三口之家破裂了，父母整日以泪洗面，过年成了过关。“娇”你在哪呀！
　　沈婷，女，16岁，武汉市人，身高1.65米，短发，肤色白净……1999年6月12日上午，从她的亲人和朋友的视线中消失了，至今不知流落何方。为此，家人的足迹踏遍了许多城市、乡村，张贴“寻人启事”用纸多达半吨，日夜盼望着她的归来，沈婷，你知道家人在想你吗？
　　据保守估计，中国每年因各种原因至少有50万人与家庭失去联系。亲人的失踪，给家人造成了极大的痛苦，也给社会带来了不稳定因素。
　　对这个问题，滁州市第一个以个人名义注册的青年志愿者沈浩倾注了极大的热情，建立了省内第一家也是至今唯一一家“寻人启事网站”，被誉为“寻亲大使。”

你好，我是沈浩

　　“喂，你好，我是沈浩。”这是沈浩接听每一位失踪者家庭打来的电话时说的第一句话。今年36岁的沈浩，是滁州市一位从事网络服务的自由职业者，他先后在滁州、珠海等地从事过各种工作，上世纪90年代中期开始自学电脑。
　　沈浩自小就爱捣鼓些小玩意儿，叔叔从乡下到滁州摆摊修自行车。1988年高考结束后一天，他给家里留下一张条子，说和同学骑车游黄山了，半个月后回来。身上带的149.1元的盘缠的大部分是帮叔叔补胎时攒下的，远游成了他年轻的爱好。
　　北京亚运会前夕，母亲发现沈浩每次出去都把门锁着，感觉不妙，等他收拾好行囊准备故伎重演上北京看亚运会时，他发现存折已被母亲“没收”了。没有去北京看亚运会成了他的一大遗憾。
　　也许正是这种与常人不同的性格，才使中国多了一个“寻人启事网站”。

　　2001年1月11日，喜爱看报的沈浩在《扬子晚报》上看到了篇文章——《千里偷赴江苏会网友，宜昌三少女你们在哪里》，他一拍脑袋，定发奇想：既然他们是因为网络走失的，我们为什么不能通过网络把他们找回呢？说干就干。沈浩于2001年1月15日开通了寻人启事网站（域名：www.xrqs.com）。沈浩坦率地说：当时建立网站是作为提高社会知名度的一种手段，并没有真正意义上要帮助失踪者家庭的强烈愿望。4个月后，媒体第一次对该网站作出报道，看到自己的名字第一次出现在报纸上，让他感觉一种兴奋。但是，随着网站的运作，收到寄来的寻人求助信，接待来访的寻亲家人，沈浩逐渐感受到了失踪者家庭失去亲人、寻找亲人的苦痛和艰难，这给他的心灵造成很大的震撼，他意识到了自己的责任，以后更加关注网上和外界的寻人启事，经联系人同意后编发在寻人启事网站上。到目前网站总访问量已突破150万人次，平均每天1539人次，最高的一天，访问量是12281人，曾经出现过196人同时在线的壮观景象，导致服务器因超限而两度短暂瘫痪，现在全国所有地区都有人访问过寻人启事网站。除了美国、日本之外，甚至连以色列、乌克兰、西班牙、印尼等国也有不少人访问过网站。网站建立至今，已发布了500多条寻人专页、3000多条文字信息，为近100个家庭成功找到亲人提供了帮助，100多家网站做了友情链接，在Google网页等级评分中，寻人启事网站获5分，在滁州，目前只有寻人启事网站与滁州学院网站得到这么高的评分；在所有的寻人网站中，也只有寻人启事网站的评分最高。（注：网页等级评分，又称PR值，满分为10分，搜狐、新浪等网站为7分。）

我要找到你

　　一块牌子找到一个人。今年2月，沈浩受一位老乡之托，到湖南某市找多年未见的老战友，依照线索他把寻人的范围最后限定在某一条街上，于是到辖区派出所求助，查询有关户籍资料。民警很热情地接等了他，但被告之，由于体制方面的规定，不能将户籍信息外漏，在寻找的最关键时刻被泼了一瓢冷水，把全盘计划全打乱了，沈浩失望地走出派出所后，就在那条街上漫无目的地游走，在路过一家广告制作公司时，一个念头掠过沈浩的脑袋，为何不做一块牌子，把被寻者的信息贴在板子上，像运动员入场时那样举着牌子沿街走，半小时后，牌子做好了，左边五个大字“寻找老战友”，右边贴上了寻人启事的网址，既找人又给网站做了一回宣传，做牌子的时候没觉得什么，举着牌子沿街走后才感觉很尴尬，满脸通红，无数的目光盯着他看，成了街了的另一道“风景”。但是没办法，这可能是当时最有效的找人办法了。还好，刚走出不远，沈浩被一老者拦住，带到了要找的人家里。

　　一封信唤回两颗心。2002年5月11日，一个从安徽滁州离家出走到南京的女孩在网吧收到了一封电子邮件：“你父亲把从你同学处打听到的你的QQ号告诉了我，我根据这个QQ号找到了你，我在网上等了你好几天，终于看到你了，我发现你的IP是在南京市，你父亲第二天拿着我给的IP与你叔叔去了南京市公安局、电信局，想通过IP找到你，这几天天气不好，我不能想像一位60多岁的老人，奔波在外寻找女儿是一个什么样的情景？你母亲听到你的消息顿时泪流满面，说是她这几个月来听到的唯一的好消息，这一段时间，她每天晚上做恶梦，梦到你出了什么事，经常半夜梦中惊醒……明天是母亲节，你可以打个电话给妈妈，向她报声平安吗？”这封情真意切的信就是出自沈浩之手，女孩是他受其父母所托寻找的失踪者。此前，沈浩已对这位女孩做了五天的统一战线工作，但是没有效果，第二天，沈浩收到回信，女孩被父母的牵挂所感动，心软下来，经沈浩多次鼓励最后终于回到父母身边，与此同时，另一双在网络海洋上漂流的眼睛也看到了被转载到“迟雅青春热线”的这封信件，这个辽宁的女孩留言道：“看了这信，我深受感动，本来我已准备好行李决意离家出走，现在我放弃这个决定，谢谢寻人启事网站。”

　　一个家庭请喝3天酒。2003年11月，张松离开湖北老家已经4年了，4年来他一事无成，没有勇气回家，家人也不知他是死是活。在看了当月下半期的《家庭》杂志对沈浩的寻人启事网站的报道后，张松在网上找到了沈浩，说自己想回家但不敢回家。沈浩知道来意后迅速与张松的父亲联系，然而他父亲的第一句话便是：“你这话我不相信，你是什么人？我不相信你。”“我是寻人启事网站的站长。你要是不相信我，请看11月下半期的《家庭》杂志。”当晚10时，张松父母就打来电话：“我们对你所有的怀疑都解除了，无论如何清他赶紧回家，家里人想他都想疯了。”就这样做了四个月的“传话筒”后，张松终于答应回家，但他请求沈浩能送他一起回家。沈浩毫不犹豫，答应了张松的要求，两人约好了见面的地点后，沈浩连夜坐火车赶到湖北，见到了从重庆归来的张松。沈浩陪张松回到了家中。张松的父母、亲人为了表达感激之情，盛情地挽留沈浩整整喝了三天酒。后来沈浩整理了他与张松的聊天记录，共112页，28859字。

　　一种理念凝聚7000志愿者。一个人就像一滴水，掉进了13亿人中就很难找回来。倘若一个家庭花一万元去找，几十万个家庭就得花去几十个亿，但效果并不好；同样，网络寻人也只是辅助手段，更多的工作还是在网络之外。一个人找与7000人找，孰优孰劣，不言自明。沈浩在招募启事上这样写道：人海茫茫，找到一个失踪的人是非常困难的。当我们想象到失踪者亲属那早盼亲人团聚的心情，我们就有责任帮助他们，也许只是您的一封信，或者是您的一个电脑，便让盼团聚的亲人们团聚在一起了。我们需要更多的朋友参与，共同帮助那些需要帮助的人。这份倡议在网上产生了积极反响，建站三个月，登记的志愿者人数就超过了2000人，为了扩大志愿者队伍，沈浩还于2001年策划了一次“寻亲之旅”活动，他沿着铁路线南下北上，给网站做宣传，请更多的志趣相投者加盟到志愿者队伍中来。在采访中，记者也在沈浩的电脑上加入了志愿者的行列，现在加入的志愿者人数已达7025人。2002年3月12日，安徽芜湖女孩张倩离家出走赴闽打工。家长火速与沈浩联系希望把女儿找回。14日，沈浩把寻人启事发在了网站上，并与当天发给福建省晋江市志愿者。志愿者在汽车站发现“目标”，并跟到了女孩的住处，随后立即与沈浩联系。20日，家长到晋江市把孩子安全接回家。
　　第一例台胞寻亲的成功，同样也有志愿者的功劳。2002年3月底，台胞印先生抱着试试看的心怀向寻人启事网站发了一封求助信。根据印先生提供的资料，沈浩与当地公安部门的志愿者取得联系，仅用两天时间就找到了印先生失散数十年的亲妹妹。

沈浩与华夏寻人网站站长宋海舰交流寻人经验

心能回来吗

　　沈浩把失踪者分为六种，即离家出走、迷路走失、孤儿寻亲、失散亲友、被骗被拐和不明原因。网站现在就是这这六类家庭提供网络寻人服务。
　　孩子为什么会离家出走？沈浩认为，可以把这些孩子分成四种类型。“向往型”离家的孩子，多被娇生惯养，家长缺乏对其教育和引导，一旦和社会上不务正业的人交往，这些孩子很容易为了追求自己所谓理想而出走。离家出走最多的是“逃避型”，由于家长动辄对子女打骂、惩罚，为了逃避这种环境，孩子选择了一走了之。“报复型”孩子的出走是因为自己受到或主观认为受到了学校和家长的某种不公正，他们一般不会走远，而是远远躲在一个角落，为家长和老师心急如焚的寻找而幸灾乐祸。思想单纯、容易轻信的孩子因为辨别能力差也会导致出走，这种“盲从型”出走的孩子随后会为自己的轻率而后悔莫及。
　　今年8月18日，陕西省西安市的王先生打来电话说孩子离家出走了。在拿到孩子的QQ号后，沈浩很快查出其在西安市万寿路佳梦网吧或韩森路上的真梦网吧，他通知王先生时，特意提醒要先看看网吧有没有后门，要把前后门一起堵住，不然孩子可能会逃走的。这是经验之谈，因为有些孩子根本不愿意回家，即使人回来了，心也未必能回来，说不定还会再次离家出走。
　　“放肆情人”就是这么一个因为迷恋网络而五次离家出走的女孩子。前四次离家，都是沈浩帮忙从网上找到的，然而这女孩子倒也真“顽强”得可以，屡回屡离，屡离屡回。第五次“漫游”到了合肥市，无论怎么劝都不回去。不得已，家长只好把她的换洗衣物和600元钱给沈浩，希望沈浩在合肥找到到她并把钱物交给她。在沈浩的再一次规劝之后，“放肆情人”花10分钟给父母写一封短短的平安信，随后蹦蹦跳跳地欢呼着“自由了”，像燕子一样消失在沈浩的视野中。
　　沈浩说：“为什么他们宁愿选择流浪、选择逃避，不要团圆，不要和家人在一起？父母和子女应该相互理解、多沟通、多交流，只有双方共同努力，才能找回他们的心。”

尴尬与困惑

　　经费问题一直是困扰公益性网站的难题。寻人启事网站每年域名费300元、空间费500元，而沈浩每个月的电话费达700多元，因此，“寻人登记”页面就直接指出：这是一个以发布照片为主的网站，同时它也是一个付费网站。同时强调指出付费是的风险的，希望求助者考虑好再做决定。此前，中华寻人网、天天寻人网、中国公益寻人网、华人寻亲网等寻人网站因为没有足够的资金支持，先后关闭。但是，沈浩还是对低收入家庭寻亲、革命军烈属寻亲等一律免费。沈浩希望通过提供收费服务能够维持网站的生存。网站现在的情况是收支相抵，略有亏损，沈浩同时经营着另外一个皖东时空信息网，他戏言现在是“两条腿走路”，即利用寻人启事网站的知名度来带动营利性的皖东时空网，再用皖东时空网的赢利来补贴寻人启事网站的亏损。在探索过程中，沈浩提出了“公益性网站，商业化运作”的理念，他希望一些有爱心的企业能在寻人启事网站登广告，他甚至愿意转让网站的冠名权。
　　体制和观念上的原因，有时也让沈浩难以开展工作。在某直辖市公安局，沈浩连门都进不去。当到某部门查询一些对寻人至关重要的线索和资料时，却被反问：你有司法调查权吗？一句话问得沈浩哑口无言。网站建站之初，由于知名度不高，沈浩曾主动与失踪者家庭联系，表示可提供帮助，却被误认为骗子。
　　网站遭遇同行克隆使沈浩烦恼。现在全国有寻人网44家，作为知名度、访问量最高的寻人启事网站值得同行学习。但沈浩很快发现，某些同行网站的文字、图片、栏目设置乃至网站名称，都和自己的几乎一模一样，这是明显的侵权行为。但沈浩除了苦笑，不再多说什么。毕竟这些同行至少还有一份热情，有一份爱心。
　　建立50至80家分站一直是沈浩的愿望。由于分站人员既要有过硬的网络技术又要有足够热情、耐心和相同的理念，二者缺一不可，具备这两个条件的又很少，但他并未放弃，沈浩相信这一天早晚会来到。目前，寻人启事网站已有江苏省无锡市、湖南省长沙市两家分站。
（文中一些离家出走的孩子使用了化名。）